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Retrouvez l'ensemble des frais liés à l'utilisation de votre carte et de l'application isbaQ.
| Service | Description | Frais |
|---|---|---|
Recharge carte (< 50 000 FCFA) |
Recharge depuis wallet |
1 100 FCFA (min) |
Recharge carte (≥ 50 000 FCFA) |
Recharge depuis wallet |
1,5% du montant min 500 FCFA |
Transfert carte à carte isbaQ |
Envoi vers un autre utilisateur isbaQ |
Gratuit |
Transfert Mobile Money |
Envoi vers opérateur Mobile Money |
1,5% du montant |
| Service | Description | Frais |
|---|---|---|
Retrait GAB UEMOA |
Retrait dans la zone UEMOA |
500 FCFA |
Retrait GAB hors UEMOA |
Retrait hors zone UEMOA |
3,3% min 2 200 FCFA |
Consultation solde GAB UEMOA |
Consultation solde au distributeur |
250 FCFA |
| Service | Description | Frais |
|---|---|---|
Achat en ligne / TPE domestique |
Paiement local par carte |
200 FCFA |
Achat en ligne / TPE international |
Paiement international par carte |
2,2% min 1 650 FCFA |
Paiement de factures |
Paiement services & abonnements |
Variable selon fournisseur |
| Service | Description | Frais |
|---|---|---|
Tontine digitale |
Frais de gestion par cycle |
2% de la cagnotte |
Cashback |
Programme de récompense |
Gratuit |
| Service | Description | Frais |
|---|---|---|
Frais de rejet |
Transaction rejetée ou refusée |
295 FCFA |
Réinitialisation PIN (App) |
Via l'application mobile |
200 FCFA |
Réinitialisation PIN (GAB) |
Via distributeur automatique |
1 200 FCFA |
Réinitialisation code web |
Via l'interface web |
2 300 FCFA |
Important : Les frais sont affichés dans l'application avant validation de toute opération.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués par des partenaires tiers. isbaQ se réserve le droit de modifier la présente grille tarifaire avec notification préalable.
Les montants sont exprimés en Francs CFA (FCFA).