Des conditions claires pour protéger vos droits à tout moment.
En utilisant les services de isbaQ, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre application ou notre site web.
1. Présentation de isbaQ
isbaQ est une fintech proposant des services financiers digitaux tels que :
- Gestion de portefeuille mobile
- Paiement et transfert via Mobile Money et carte bancaire
- Coffres de gestion budgétaire
- Tontine digitale
- Paiement de factures et d’abonnements
Les services sont accessibles via l’application mobile isbaQ et le site www.isbaq.com.
2. Conditions d’accès aux services
Pour utiliser nos services, vous devez :
- Être âgé d’au moins 18 ans
- Avoir la capacité juridique de contracter
- Créer un compte personnel avec des informations exactes
- Accepter les présentes CGU ainsi que notre politique de confidentialité
3. Création et gestion du compte utilisateur
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. En cas de perte ou d’utilisation frauduleuse, il doit nous en informer immédiatement.
4. Utilisation des services
L’utilisateur s’engage à :
Utiliser les services uniquement à des fins légales
Ne pas usurper l’identité d’autrui
Ne pas compromettre la sécurité ou le bon fonctionnement de la plateforme
isbaQ se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU.
5. Tarification
Certains services sont gratuits, d’autres peuvent être soumis à des frais (ex : émission de carte, retrait, transfert, etc.). Les frais applicables sont indiqués de manière transparente dans l’application.
6. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données et vos transactions. Voir notre Politique de confidentialité.
7. Responsabilité
isbaQ ne peut être tenu responsable en cas :
- D’utilisation frauduleuse des services par un tiers
- D’interruption temporaire liée à la maintenance ou à un cas de force majeure
- D’erreurs provenant d’informations inexactes fournies par l’utilisateur
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (logo, texte, interface, design, etc.) sont la propriété exclusive de isbaQ et ne peuvent être copiés, reproduits ou exploités sans autorisation préalable.
9. Modification des CGU
isbaQ se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l’application ou le site web. L’utilisation continue des services vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par la législation en vigueur dans le pays où isbaQ opère. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente.
11. Contact
Pour toute question concernant ces CGU :
E-mail : support@isbaq.com